Personvern & vilkår

Salgsbetingelser

I henhold til angrerettloven § 22 bokstav h omfatter angreretten ikke «levering av varer som er tydelig personlige eller tilpasset forbrukerens spesifikasjoner». Dette betyr at bestillinger er bindende når produksjon er startet, og varer kan ikke returneres eller refunderes ved feilmåling.

Vi oppfordrer deg sterkt til å dobbeltsjekke alle mål før bestilling. Usikker? Bestill gratis befaring (Oslo, Vestfold, Telemark, Østfold) eller chat med AI-assistenten — da tar vi ansvaret for målingen.

Priser og MVA

Alle priser er oppgitt i norske kroner inkludert 25 % MVA. Fraktkostnad beregnes i kassen basert på ordrestørrelse og varenes bredde.

Betaling

Vi tilbyr betaling via Klarna (kort, faktura og delbetaling) og forhåndsbetaling via faktura.

• Klarna: produksjonen starter umiddelbart.
• Forhåndsbetaling via faktura: produksjonen starter når betalingen er registrert.

Levering

Normal leveringstid er ca. 14 dager fra bestilling til levering. Du mottar sporingsinformasjon på e-post når pakken er sendt.

Reklamasjon og garanti

Alle produkter leveres med 5 års garanti mot fabrikasjonsfeil. Reklamasjon meldes til post@plisseshop.no eller telefon 97 33 00 99. Vi følger forbrukerkjøpsloven.

Hva garantien dekker

Garantien dekker material- og produksjonsfeil ved normal bruk. Skader som skyldes feilmontasje, feilmåling, unormal slitasje, fukt-/vannskade som ikke er en del av produktets bruksområde, eller varmeoppbygging bak gardinen (se neste seksjon), dekkes ikke.

Termisk glasstress og glasskader

Hva skjer fysisk?

Aluminiumsbelagte BO-tekstiler reflekterer solvarmen tilbake mot vinduet. Senterglasset kan da varmes opp til 50–70 °C (60–80 °C på takvinduer), mens kantene under karmen holder seg vesentlig kjøligere. Denne temperaturforskjellen kan i enkelte tilfeller føre til termisk glasstress og kantsprekk i glasset — særlig på sørvendte vinduer, energi-/lavemissivitetsglass og takvinduer.

Plisseshop sitt ansvar

Plisseshop tar ikke ansvar for glasskader, sprekker eller følgeskader på vindusrammer, karmer og inventar som skyldes varmeoppbygging bak våre produkter. Dette er en kjent egenskap ved alle innvendige mørkleggings­produkter og er ikke en fabrikasjonsfeil — garantien dekker derfor ikke glasskader av denne typen.

Kundens ansvar

Kunden er selv ansvarlig for å overvåke varmenivået bak gardinen. Praktisk tommelfingerregel:

• Kjenn på glasset når solen står på.
• Er det for varmt til å holde hånden mot, må gardinen heves 10–15 cm slik at varmen kan slippe ut.
• Unngå å la lystette gardiner stå helt nede over flere timer i direkte sol uten å sjekke.

Personvernerklæring

Plisseshop.no (org.nr. 928 091 341) er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Ved bestilling samler vi inn navn, e-postadresse, telefonnummer, leveringsadresse og betalingsinformasjon. Betalingsinformasjon håndteres av Klarna og lagres ikke hos oss.

Hvorfor samler vi inn opplysninger?

Vi bruker opplysningene til å behandle bestillingen din, sende ordrebekreftelse og sporingsinformasjon, og kontakte deg ved spørsmål om ordren.

Deling med tredjeparter

Vi deler nødvendige opplysninger med Klarna (betalingsbehandling) og transportør (leveranse). Vi selger aldri opplysningene dine til tredjeparter.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine personopplysninger. Kontakt oss på post@plisseshop.no for å utøve dine rettigheter.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for handlekurv og nettsidefunksjonalitet. I tillegg bruker vi Google Analytics (GA4) for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet, slik at vi kan forbedre det. Analysecookies settes først etter at du har gitt samtykke via cookie-banneret.

Du kan når som helst endre ditt valg ved å slette informasjonskapsler i nettleseren din og laste siden på nytt. Da vil cookie-banneret vises igjen.

Kontaktinformasjon